ИИ автоматизация воронки продаж и поддержки в вашей CRM
ИИ-агенты ChatBoost обрабатывают до 80% обращений первой линии, работают 24/7 без выходных и повышают конверсию в продажу до 30%, интегрируясь напрямую с вашей CRM
Нам доверяют
Как ChatBoost автоматизирует вашу работу в CRM
ChatBoost – это умная система на базе передовых ИИ-моделей (GPT), которая работает как полноценный сотрудник прямо в вашей CRM, выполняя задачи первой линии продаж и поддержки.
Цифровой сотрудник мгновенно отвечает и консультирует клиентов
В чатах и по телефону, проводит первичную консультацию по вашим скриптам и базе знаний. Ни один лид не будет потерян, даже ночью
или в выходные.
Квалифицирует лидов и заводит в воронку продаж
Определяет потребности клиента, задает уточняющие вопросы по BANT/вашей методике, мягко подводит к целевому действию: записи
на консультацию, звонку с менеджером или расчету стоимости.
ChatBoost автоматизирует воронку в CRM: ИИ двигает сделки и ставит задачи
ChatBoost сам создает и обновляет карточки сделок, перемещает их по этапам воронки, ставит задачи себе и менеджерам, назначает встречи в календаре. Если вопрос касается поддержки, понимает, когда перевести
на оператора.
Периодически «прогревает» и передает горячих лидов отделу продаж
ИИ может инициировать диалог для «прогрева» клиента и перехода на следующих этап воронки, а главное – сам определяет «теплого» и «горячего» лида и бесшовно передает его менеджеру со всей историей общения.
Легкая интеграция чат бота с вашей CRM
ChatBoost нативно работает с самыми популярными CRM и HelpDesk системами
Рост продаж и эффективность с ИИ-ботами ChatBoost
Оставьте рутину ИИ, а людям – сложные задачи и креатив. Гибридный подход с ChatBoost дает измеримые преимущества для вашего бизнеса
Увеличение продаж
- Продажи и поддержка 24/7, даже в нерабочее время вашего отдела. Автоматизация воронки продаж в CRM: +30% прирост конверсии
в сделку. - Сокращение времени до сделки на 35%
за счет быстрой квалификации и реакции. - Ваши менеджеры фокусируются на закрытии сделок, обрабатывая в 2 раза больше горячих лидов. Вопросы поддержки и первой линии берет на себя ChatBoost.
Улучшение клиентского сервиса
- Поддержка 24/7: лояльные клиенты получают помощь в любое время. Повышение CSI
на 20-30% благодаря мгновенным и точным ответам. - До 80% типовых обращений закрывает ИИ, разгружая операторов для сложных задач.
- Снижение среднего времени консультации (AHT)
в 3-15 раз. - Точность консультации в 99% по текстовым документам размером более 500 страниц.
Оптимизация бизнеса и усиление бренда- Оптимизация ФОТ: сокращение затрат на найм, обучение, больничные, ночные смены, рутинные ответы на вопросы. Содержание ИИ сотрудника
обычно в 4-8 раз выгоднее. - Сильный HR-бренд и довольные сотрудники: продажники работают с теплыми лидами, поддержка решает интересные задачи.
Вы привлекаете лучшие кадры за те же деньги
за счет из-за уникальных рабочих условий гибридной работы вместе с ИИ ChatBoost.
Кейсы внедрения ChatBoost: результаты наших клиентов
Прекратить потерю лидов, обращающихся в нерабочее время (после 18:00 и в выходные), которые уходили к конкурентам из-за долгого ожидания ответа
Внедрили ИИ-агента для круглосуточной квалификации лидов и ответов на первые вопросы в Bitrix24, работающего параллельно с основным отделом (10:00-18:00)
+300 000 ₽ дополнительных продаж за 10 дней теста от лидов, обработанных ИИ в нерабочее время. Окупаемость месячной подписки ChatBoost на пару дней.
Обеспечить моментальную консультацию по абонементам и акциям на сайте 24/7, снизить нагрузку на колл-центр, увеличить конверсию в покупку абонемента.
Интегрировали ИИ-консультанта с CRM (Bitrix24), обучили на базе знаний по услугам и абонементам. ИИ подбирает абонементы, отвечает на вопросы, передает горячих лидов менеджерам.
77% первичных обращений автоматизировано. +8,9% к продажам абонементов. Консультации теперь доступны 24/7.
Справиться с большим потоком однотипных обращений с сайта и агрегаторов (цены, планировки, ипотека, акции). Квалифицировать лиды 24/7. Увеличить количество записей на встречу в офисе продаж или онлайн-показ. Снизить нагрузку на менеджеров по продажам, чтобы они фокусировались на закрытии сделок.
Интегрировали ИИ-менеджера с CRM Bitrix24 и сайтом. Обучили на базе знаний по всем ЖК, планировкам, ценам, условиям ипотеки и акциям. ИИ отвечает на типовые вопросы, проводит первичную квалификацию, предлагает записаться на просмотр или передает теплых лидов менеджерам с полной историей общения.
Обработка 85% первичных обращений ИИ-агентом. +25% записей на просмотр квартир. Снижение времени ответа на запрос до 30 секунд (вместо 5-30 мин ранее). Менеджеры продали на 17% больше плана, т.к. получали уже квалифицированных лидов.
+300 тыс продаж за 10 дней теста
Повысить эффективность обработки входящих заявок с сайта, помочь потенциальным студентам с выбором курса, снизить стоимость привлечения клиента (CPA), обеспечить круглосуточную доступность.
Внедрили ИИ-менеджера в amoCRM. ИИ квалифицирует лиды, консультирует по программам обучения (профориентация), отвечает на вопросы об условиях, передает заинтересованных посетителей в отдел продаж.
3800 ИИ-консультаций за первый месяц. Снижение CPA на 19%. Удовлетворенность ответами ИИ (CSI) на уровне опытного менеджера.
Обеспечить B2B-клиентам и дилерам моментальную и безошибочную консультацию по огромному ассортименту продукции (>200 стр. документации). Снизить нагрузку на специалистов. Исключить ошибки в подборе продукции.
Развернули ИИ-консультанта, обученного на всей номенклатуре. Особое внимание уделили алгоритмам для достижения максимальной точности ответов, превзойдя решения конкурентов (которые давали <85% точности).
Точность ответов ИИ-консультанта ~98%. Время ответа на сложный вопрос сократилось с часов до секунд. Снижение нагрузки на менеджеров 40%.
Увеличить конверсию из посетителя сайта в реальную сделку аренды. Ускорить процесс подбора и первичной консультации. Эффективно "прогревать" лидов в CRM.
Внедрили ИИ-менеджера, который встречает клиента на сайте, задает квалифицирующие вопросы (площадь, бюджет, район), подбирает релевантные объекты из базы, записывает на просмотр или звонок с менеджером, ставит задачи и напоминания в CRM.
Конверсия из лида в сделку выросла на 33%. Среднее время первичной консультации сократилось в 7,5 раз. Повысилась скорость реакции на заявку.
Снизить количество звонков с типовыми вопросами (запись к врачу, график работы, подготовка к анализам, стоимость услуг). Уменьшить время ожидания на линии колл-центра. Упростить навигацию по сайту и запись на прием онлайн. Повысить удовлетворенность пациентов качеством и скоростью сервиса.
Внедрили ИИ-ассистента на сайт. ИИ помогает найти нужного специалиста или услугу, предоставляет информацию о ценах, графике работы врачей и клиник, помогает записаться на прием, подбирая удобное время. Сложные или нестандартные вопросы переводит на оператора.
Нагрузка на колл-центр по типовым вопросам снизилась на 40%. Количество записей на прием через сайт увеличилось на 27%. Среднее время получения ответа на вопрос сократилось в 8 раз в чате и в 2,3 раза на звонке. Повышение удовлетворенности пациентов (CSI) на 15%.
Инвестируйте в рост продаж: Стоимость и запуск ChatBoost
Запустите ИИ-агента за 4 шага
Мы свяжемся, подробно обсудим ваши цели и задачи по автоматизации продаж и поддержки.
Покажем ChatBoost в действии на примере, релевантном вашему бизнесу.
Подключим ИИ к вашей CRM, загрузим базу знаний, проведем тесты.
Запускаем ИИ-агента в работу. Помогаем с адаптацией
и оптимизацией ИИ-менедждера на новом месте.
Ваши гарантии и выгоды
- Определим оптимальный тариф, обычно он 4-8 раз выгоднее найма сотрудника.
- Гарантируем возврат денег, если решение вас не устроит.
Остались вопросы?
для моей компании