Включены в реестр аккредитованных ИТ-компаний Минцифры России
ИИ-агенты для
FreeScout
Автоматизация чатов и звонков
в продажах и поддержке
ChatBoost работает в Help Desk-системе FreeScout как ИИ-специалист первой линии поддержки и продаж: принимает обращения, помогает с выбором и доводит клиента до оплаты.
AI-настройка за 15 минут, 3 дня бесплатно
CRM
Мессенджеры
Продажи
Искусственный интеллект
Виджет на сайт
Конверсии
ИИ подключается в пару кликов
отвечает во всех каналах FreeScout
Helpdesk & Shared Mailbox
* Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ
- до 100%рутинных задач выполняют ИИ-агенты
- 6%выручки удаётся сберечь
- 24/7отвечают в чатах и на звонках
Почему нам доверяют
Признание рынка
Среди сервисов, формирующих технологический рынок России
Резиденты Московского инновационного кластера
Нас поддерживает «Фонд содействия инновациям»
Клиенты
100+
компаний
доверяют нам
доверяют нам
Функции ChatBoost
в FreeScout
Внутри Help Desk FreeScout ИИ-агент закрывает продажи и сервис: переписывается с посетителями сайта и клиентами в мессенджерах, говорит по телефону, оценивает запрос и отправляет готовые заявки команде.
-
Отвечает 24/7 без выходных
Мгновенный ответ в чате, почте и по телефону
Агент без задержек реагирует на письма, сообщения и звонки, рассказывает о товарах и услугах и берёт обращения в работу ночью и по праздникам.
-
Работает внутри FreeScout
Ведёт тикеты и назначает ответственных
Создаёт и обновляет тикеты, меняет их статус, распределяет обращения между сотрудниками и помогает клиенту дойти до покупки или решения вопроса.
-
Записывает на встречи
Находит свободный слот в календаре
Согласует с клиентом удобное время и сам оформляет запись на консультацию через подключённый календарь.
-
Знает контекст клиента
Опирается на прошлые обращения и покупки
ChatBoost анализирует историю тикетов, переписку и данные клиента, поэтому отвечает по ситуации, а не заученной фразой.
-
Консультирует по вашим материалам
Находит ответ в документах и прайс-листах
Агент опирается на инструкции, регламенты, прайс-листы и статьи базы знаний — клиенты получают точные и согласованные ответы.
-
Квалифицирует обращения
Отличает продажу от сервисного вопроса
Уточняет детали, определяет тип запроса и срочность, собирает контакты и передаёт готового к покупке клиента менеджеру, а сервисный вопрос — в поддержку.
-
Реактивирует базу
Сам пишет замолчавшим клиентам
Агент первым выходит на связь с теми, кто не ответил в тикете, напоминает о компании и возвращает клиентов к диалогу.
-
Передаёт диалог сотруднику
С полной историей и данными клиента
Когда клиент готов купить или нужен эксперт, ChatBoost назначает обращение на сотрудника и прикладывает к тикету всё, что успел узнать.
Подробности — при наведении на карточкуНажмите на карточку, чтобы увидеть подробности
Один ИИ-агент
для чатов и звонков
Агент сохраняет контекст переписки и использует его при следующем контакте
ИИ в чатах
Без перерывов ведёт диалоги в мессенджерах, виджете сайта, на площадках объявлений и в почте: консультирует, выясняет задачу клиента и приводит его к заявке.
Напишите ИИ-агенту
ChatBoost в Telegram
ИИ на звонках
Отвечает на входящие вызовы, перезванивает по оставленным заявкам и прозванивает холодную базу. Речь звучит живо, а тембр и стиль общения подстраиваются под ваш бренд.
Позвоните ИИ-агенту
+7 (495) 108-30-08
Как это работает
Как ИИ-агент ведёт обращение
Весь цикл от входящего сообщения до записи в Help Desk проходит без участия менеджера
-
01Поступает обращение
Клиент пишет на почту, в виджет сайта, Telegram, MAX, WhatsApp, VK, Авито или звонит по телефону.
-
02Мгновенная реакция
Никаких очередей и ожидания: агент работает круглые сутки без выходных.
-
03Изучает контекст
Смотрит карточку клиента, историю переписки и материалы из базы знаний.
-
04Следует сценарию
В зависимости от задачи закрывает сервисный запрос, продаёт, консультирует или квалифицирует лид.
-
05Приводит к результату
Результатом может стать решённый тикет, звонок, встреча, демонстрация, интервью, запись или оплата по ссылке.
-
06Фиксирует итог в FreeScout
Сохраняет переписку в тикете, дополняет карточку, а если нужно — передаёт диалог сотруднику и назначает ему задачу.
Что получает бизнес
с нейроагентом
Подключить ИИ-агента 
Увеличение продаж
+30%конверсия в сделку
−35%длительность цикла продаж
- Ведёт коммуникацию 24/7Ведёт продажи и клиентскую поддержку 24/7
- Закрывает рутинные вопросы первой линии
- Менеджеры успевают обработать в 2 раза больше горячих лидов
Улучшение сервиса
до 80%рутинных обращений закрывает бот
в 3–15 разбыстрее ответ клиенту
- Точность консультаций — до 99%
- Лояльность клиентов (CSI) выше на 20–30%
- Менеджеры свободны для сложных задач
Оптимизация бизнеса и усиление бренда
в 4–8 развыгоднее найма операторов
0 ₽на обучение, больничные и ночные смены
- Нейросеть забирает рутину — команде остаются тёплые лиды и нетривиальные задачи
ИИ-агенты для Help Desk FreeScout
AI-продажи
Сопровождает покупателя на каждом этапе сделки днём и ночью и помогает завершить покупку
AI-поддержка
Моментально решает стандартные вопросы и снижает нагрузку на первую линию поддержки
AI-консультации
Объясняет, чем отличаются товары и услуги, сравнивает варианты и подсказывает подходящий
Доверьте искусственному интеллекту сервис и консультации. Нейросеть переписывается с пользователями и клиентами, берёт ответы из ваших материалов и самостоятельно создаёт тикеты в FreeScout. К Help Desk подключаются почта и другие доступные каналы.
Доступные варианты подключения
Сравните форматы
и выберите удобный
Персональный менеджер
Кто настраивает
Срок запуска
Настройка под воронки
Промпт и доработки
Тестирование
Поддержка
Анализ и развитие
1. Self service
Самостоятельно
Готовые инструменты и инструкции
Отсутствует
Вы — по готовым инструкциям
Первый агент за четыре шага
Самостоятельно
Вы контролируете сами
Самостоятельно
Техническая поддержка
Самостоятельно
2. Full service
РекомендуемС командой ChatBoost
Берём внедрение AI на себя
Есть персональный менеджер
Команда ChatBoost
Полноценное внедрение до 5 рабочих дней
Под ваш бизнес и воронки FreeScout
Берём на себя
Тестируем перед запуском
Непрерывное сопровождение
Менеджер регулярно анализирует результаты и предлагает точки роста
1. Self service
Самостоятельно
Готовые инструменты и инструкции
- Настройка по готовым инструкциям
- Первый агент за четыре шага
- Воронки, промпт и тесты — под вашим контролем
- Техническая поддержка
2. Full service
РекомендуемС командой ChatBoost
Берём внедрение AI на себя
- Персональный менеджер
- Настраивает команда ChatBoost
- Полноценное внедрение до 5 рабочих дней
- Под ваш бизнес и воронки FreeScout
- Промпт и доработки берём на себя
- Тестируем перед запуском
- Непрерывное сопровождение
- Менеджер регулярно анализирует результаты и предлагает точки роста
Инвестиция в развитие компании:
цена и этапы запуска ChatBoost
Внедрение ИИ-агента в FreeScout за 4 шага
- 01
Оставьте заявку
На созвоне определим, какие процессы в продажах и сервисе выгодно передать ИИ
- 02
Показ на вашем примере
Продемонстрируем работу ChatBoost на кейсе из вашей отрасли
- 03
Настройка и тесты
Интегрируем ИИ с Help Desk FreeScout, наполним базу знаний и проверим каждый сценарий
- 04
Запуск и поддержка
Выведем агента на реальных клиентов, обучим команду и продолжим повышать эффективность
Наши гарантии
- Предложим тариф под ваши задачи — обычно это в 4–8 раз дешевле, чем нанять сотрудника
- Если решение не подойдёт — вернём оплату
Остались вопросы?
- Контактное лицо
- Дмитрий Баранов, директор по продажам ChatBoost
- Телефон
- +7 (495) 108-30-08
Частые вопросы об интеграции
с FreeScout
Сколько времени занимает запуск?
Базовая AI-настройка занимает около 15 минут. При запуске с командой ChatBoost полное внедрение под ваши процессы укладывается в 5 рабочих дней: настройка, загрузка базы знаний и тестирование.
Нужен ли программист, чтобы подключить и настроить агента?
Программист не требуется. Агента можно настроить самостоятельно по готовым инструкциям, без кода. Если нужна помощь, настройку и доработки берёт на себя команда ChatBoost.
Как ChatBoost защищает данные клиентов?
Мы обрабатываем персональные данные по требованиям 152-ФЗ. ИИ-агент получает доступ только к тем каналам, почтовым ящикам и материалам базы знаний, которые вы подключили.
Справится ли агент с наплывом обращений в пиковый сезон?
Да, ИИ отвечает всем клиентам одновременно, без очереди. Например, у одного из наших клиентов, автосервиса, агент обработал 1 326 обращений за 3 дня пикового спроса.
На каких ИИ-моделях работает ChatBoost?
На современных GPT-моделях, доступны Claude и ChatGPT. Мы следим за новыми релизами и обновляем модели по мере их выхода, поэтому качество ответов со временем растёт без каких-либо действий с вашей стороны.
Основной вид деятельности
(62.01) Разработка компьютерного программного обеспечения. Разработка IT-решений и цифровой платформы для автоматизации первой линии поддержки и продаж на основе нейросетей.
Технологии
Языки разметки: html, css
Языки программирования: python, javascript, PostgreSQL, typescript, bash
Фреймворки: react и flask, fast API
ПО: vscode, PGAdmin, nginx, git, docker
Поддержка
Проект создан при поддержке Федерального государственного бюджетного учреждения «Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере» в рамках федерального проекта «Отечественные решения»